Recepcionista - Madeira
Ref. RS005/2022_REC_MAD
- Área de Candidatura . Recepção
- Função . Recepcionista
- Localização . Madeira
GRUPO DOM PEDRO HOTELS & GOLF COLLECTION – MADEIRA
ESTAMOS A RECRUTAR PARA RECEPCIONIST@
Tens experiência ou gostavas de experimentar a área da Recepção em Hotelaria?
És dinâmico, proativo, responsável e gostas de desafios?
Se te identificas, temos a oportunidade certa para ti !
A Dom Pedro Hotels & Golf Collection é uma empresa sólida com 50 anos, com 4 hóteis no Algarve, 1 em Lisboa e 2 na Madeira de 3, 4 e 5 estrelas
Caracteriza-se pela solidez e dinamismo apresentando uma forte dedicação no seu serviço de qualidade ao cliente e aos colaboradores, presta a qualidade, o espírito de equipa e entreajuda.
Junta-te a esta família e juntos traçamos o teu plano de carreira.
QUAL SERÁ O TEU PAPEL NESTA OPORTUNIDADE?
- Atendimento e acolhimento dos hóspedes;
- Realização de check-in e check-out, seguindo os standards do Departamento/ Hotel;
- Efetuar o registo de hóspedes;
- Verificação de reservas e informação no sistema informático;
- Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva,
- Antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes;
- Gestão de Reclamações feitas pelos clientes;
- Venda e promoção dos serviços do Hotel.
QUE REQUISITOS ESPERAMOS QUE TENHAS?
- Habilitações
ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
- Domínio da língua inglesa (obrigatório), e outra língua (preferencial);
- Experiência comprovada na área a que se candidata;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de software de gestão hoteleira;
- Imagem cuidada e asseada;
- Facilidade de comunicação;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Empenho, boa capacidade de comunicação, organização e bom relacionamento com os colegas;
- Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
- Disponibilidade de horários.
BENEFÍCIOS QUE TE PODEMOS OFERECER:
- Remuneração compatível com a experiência apresentada;
- Refeições fornecidas pelo Hotel;
- Linha de apoio psicológico;
- Serviço lavandaria (lavagem da farda);
- Parcerias com diversas empresas;
- Acompanhamento de plano de carreira;
- Feedback constante;
- Integração num ambiente diverso e positivo;
DÁ O PRÓXIMO PASSO E ...
JUNTA-TE A NÓS !
Técnico Polivalente Manutenção - Dom Pedro Madeira
Ref. DPH Madeira
- Área de Candidatura . Manutenção
- Função . Técnico Polivalente de Manutenção
- Localização . Madeira
GRUPO DOM PEDRO HOTELS & GOLF COLLECTION – MADEIRA/GARAJAU
ESTAMOS A RECRUTAR PARA TÉCNIC@ POLIVALENTE DE MANUTENÇÃO
Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, integrando no seu portefólio 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.
Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.
Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos recrutar:
Técnico Polivalente de Manutenção
Descrição da Vaga:
Execução de tarefas de manutenção corretiva e preventiva, cumprimento de rotinas diárias da secção.
Principais Responsabilidades:
· Executa atividades de manutenção corretiva e preventiva;
· Realiza limpezas técnicas;
· Efetua o registo e preenchimento do relatório técnico diário;
· Garante a preservação de toda a instalação, equipamento e edifício, incluindo ações de prevenção e segurança contra incêndios;
· Monitoriza e controla o funcionamento de todo o equipamento e instalações;
· Controla a qualidade e temperaturas de águas, bem como as temperaturas de ar interior.
· Assiste outros departamentos em questões técnicas.
Requisitos:
· 12º ano, com especializações na área da manutenção, eletromecânica ou similar;
· Experiência na área em cargos similares;
· Conhecimentos de sistemas elétricos, redes de gás e água;
· Conhecimentos de departamento técnico no sector hoteleiro e /ou sectores de produção industrial;
· Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.
· Facilidade de comunicação;
· Sentido de organização e gestão de tempo;
· Capacidade de inter-relacionamento e trabalho em equipa;
· Disponibilidade para diferentes horários, fins de semana e feriados;
Valoriza-se:
· Conhecimentos noutras áreas técnicas (Ex: Manutenção de sistemas de refrigeração e Climatização; Manutenção de estruturas metálicas, alvenaria, madeira).
Local: Madeira
Empregado de Mesa 1ª - Dom Pedro Madeira
Ref. DPH Madeira
- Área de Candidatura . Bar/Restaurante
- Função . Empregado de Mesa
- Localização . Madeira
Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.
Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.
Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos selecionar:
Empregado Mesa
Descrição da Vaga:
Responsável pela organização e coordenação dos serviços
Principais Responsabilidades:
· Acolher e dar as boas-vindas aos clientes no ponto de venda, com simpatia, profissionalismo e cortesia, tratando os hóspedes pelo nome sempre que possível;
· Servir refeições e bebidas aos clientes;
· Colaborar na arrumação das salas, no arranjo das mesas e zelar pela limpeza dos utensílios;
· Cuidar do arranjo dos aparadores e do seu abastecimento com os utensílios e preparações necessárias ao serviço;
· Executar quaisquer serviços preparatórios na sala, tais como a troca de toalhas entre outros;
· Auxiliar ou executar o serviço de pequenos-almoços nos aposentos e outros locais do estabelecimento;
· Registar e transmitir à cozinha os pedidos efectuados pelos clientes;
· Emitir as contas e consumos e cobrar as respetivas importâncias.
Requisitos:
· Bons conhecimentos de trabalho de Restaurante em Unidade Hoteleira;
· Bons conhecimentos do sistema HACCP;
· Bons conhecimentos gastronómicos;
· Bons conhecimentos de enologia;
· Boas competências de organização, flexibilidade e gestão de tempo;
· Boas capacidades de comunicação;
· Capacidade de desempenho simultâneo de várias tarefas;
· Domínio das ferramentas informáticas inerentes ao serviço;
· Fluente em pelo menos duas línguas (nativa e outra língua) sendo uma o Inglês.
· Orientação para o serviço ao cliente interno e externo;
· Elevada Capacidade de Comunicação Assertiva;
· Capacidade de Trabalho em Equipa;
· Disponibilidade;
· Flexibilidade;
· Adaptabilidade;
· Trabalho em Equipa;
· Atenção ao detalhe;
· Orientação para Resultados;
· Resolução de Problemas;
· Capacidade de trabalho sob pressão;
· Gestão de Conflitos;
· Elevada capacidade de Gestão Emocional (Inteligência Emocional);
· Capacidade de trabalho sob condições mais adversas;
· Capacidade analítica para identificar e orientar necessidades e resultados
· Formação profissional ou hoteleira em Restaurante.
Local: Madeira
Se estás há pelo menos 12 meses na mesma função, consideras que este desafio corresponde às tuas perspetivas de evolução profissional e o teu perfil se enquadra no pretendido, apresenta a tua candidatura e envia-nos o teu Curriculum Vitae para talent@details.net com o assunto "DP Madeira-Mesa"
DÁ O PRÓXIMO PASSO E ...
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Host/Hostess - Dom Pedro Madeira
Ref. DPH Madeira
- Área de Candidatura . Bar/Restaurante
- Função . Hostess
- Localização . Madeira
Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.
Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.
Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos recrutar:
Host/Hostess
Descrição da Vaga:
Receber os clientes de forma, acolhedora e eficiente, explicando o funcionamento do Restaurante e gerindo os seus fluxos.
Principais Responsabilidades:
· Ter uma atitude atenciosa e prestável com os clientes, tratando-as com simpatia;
· Receção de clientes e acompanhamento dos mesmos às mesas;
· Estar informado acerca da composição dos pratos e menus
Requisitos:
· Experiência mínima de pelo menos 12 meses na função;
· Escolaridade Obrigatória;
· Proatividade e espírito de equipa;
· Boa capacidade de relacionamento interpessoal e adaptação;
· Disponibilidade/Flexibilidade horária;
· Boa apresentação física;
· Residência na Madeira;
· Conhecimentos sólidos de inglês (fator eliminatório) e francês (não eliminatório)
Local: Madeira – Hotel Dom Pedro Madeira
Banheiro - Dom Pedro Madeira
Ref. DPH Madeira
- Área de Candidatura . Piscinas
- Função . Banheiro
- Localização . Madeira
Com uma história consolidada de mais de 50 anos, o Dom Pedro Hotels & Golf Collection destaca-se como uma referência de excelência, possuindo 4 hotéis no Algarve, 2 na Madeira e 5 campos de golfe de renome em Vilamoura.
Alicerçados em valores de solidez, prestígio, profissionalismo e inovação, o nosso grupo assume o compromisso de proporcionar um serviço de excelência aliado à arte de bem receber.
Devido ao nosso contínuo crescimento pretendemos recrutar:
Banheiro
Descrição da Vaga:
Vigilância da área da piscina.
Principais Responsabilidades:
· Ter uma atitude atenciosa e prestável com os clientes, tratando-as com simpatia;
· Colabora na montagem, exploração, limpeza, arrumação e conservação da piscina e respetivo material;
Requisitos:
· Escolaridade Obrigatória;
· Proatividade e espírito de equipa;
· Boa capacidade de relacionamento interpessoal e adaptação;
· Disponibilidade/Flexibilidade horária;
· Boa apresentação física;
· Residência na Madeira;
· Conhecimentos de inglês e francês
Local: Madeira